Почему я сделал свою CRM
Я пробовал разные CRM. В одних нужное пряталось на дорогих тарифах. В других было красиво на презентации, а в работе — лишние клики, медленные экраны и десяток окон ради одного звонка. Мне нужна была система для ежедневной работы: понятная, простая и быстрая, в которой искусственный интеллект не для галочки, а действительно делает часть работы за сотрудников. Такой я её и сделал — и работаю в ней сам, каждый день.
Работайте откуда угодно
RPMCRM — облачная CRM. Откройте свой портал в браузере на компьютере или телефоне — и всё под рукой: сделки, клиенты, звонки, переписка, задачи. Ничего не нужно устанавливать. Данные хранятся на серверах в России.
Все инструменты — на любом тарифе
Тариф зависит только от числа сотрудников. Команде из одного–трёх человек доступно всё то же, что большой компании: автоматизация, агенты, аналитика, права доступа, интеграции. Без ограничения числа сделок и контактов.
Работает быстро — и на компьютере, и в телефоне
Списки, карточки и чаты открываются сразу, без долгих загрузок. Изменения коллег появляются у вас сами — обновлять страницу не нужно.
Вся CRM — в вашем телефоне
- На Android — приложение с определителем номера: при входящем звонке поверх экрана видно, кто звонит, его компанию, сделку, стадию и сумму.
- На iPhone — полноценная работа через браузер телефона, все разделы под маленький экран.
Агенты делают работу менеджеров, а не просто «умеют»
- Отвечают клиентам в мессенджерах и почте: готовят черновик для менеджера или в режиме автопилота отвечают сами.
- Слушают звонки: расшифровка разговора, короткое резюме, предложения заполнить поля карточки.
- Готовят коммерческие предложения с ценами из вашего каталога и проверяют их.
- Возвращают замолчавших клиентов: цепочка напоминаний по вашим правилам.
- Работают по вашим инструкциям, навыкам и документам. Вы решаете, кому из сотрудников они доступны.
Сделано для работы, а не для презентации
Каждый экран мы проверяем одним вопросом: сколько действий нужно, чтобы сделать дело. Звонок, письмо, задача и следующий шаг — прямо из карточки сделки. Всё важное видно сразу, остальное настраивается под вас.
Что вы получаете
- Воронки и сделки: Несколько воронок, канбан, список, календарь, обязательные поля по этапам
- Автоматизация: Роботы и бизнес-процессы на любом тарифе
- Чаты и почта: WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито, почта — в одном окне
- Телефония: Запись, расшифровка и резюме звонка, карточка при входящем
- ИИ-агенты: Черновики, автопилот, разбор звонков, КП
- Права доступа: Роли, отделы, «свои / отдела / все»
- Аналитика: Отчёты, воронки, менеджеры, источники
- Переезд: Перенос из Битрикс24 и amoCRM целиком
Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь
- Мессенджеры и площадки: WhatsApp, Telegram, MAX, Viber, ВКонтакте, Одноклассники, Авито, онлайн-чат и формы на сайт
- Почта: Любой ящик: входящие, отправка, вложения
- Телефония: Билайн, Телфин, Мои Звонки, Calltouch
- 1С: Обмен товарами, заказами и документами
- Доставка: ПЭК, СДЭК и другие перевозчики
- Приём оплаты: ЮKassa, Т-Банк, Robokassa, CloudPayments, Halyk, Payme, Click
- Маркетплейсы и склад: Ozon, Wildberries, Kaspi, Яндекс.Маркет, МойСклад
- Аналитика: Яндекс.Метрика, Roistat
- Формы сайта: Tilda, WordPress, HTML
- Ещё: Рассылки и SMS, реквизиты по ИНН, Яндекс.Телемост, API и вебхуки
Офис и производство — как одна компания
Для производственных компаний есть RPMCRM Цех — своя система, сделанная под производство. Офис продаёт в RPMCRM, цех работает в Цехе, а данные связаны: выигранная сделка становится заказом в цехе, а этапы производства и готовность сразу видны в карточке сделки.
Пропал интернет — работа не встаёт
Настольное приложение RPMCRM для Windows хранит рабочие данные на компьютере. Без интернета открываются сделки, контакты и карточки, а новые дела, комментарии, сделки и контакты сохраняются. Когда связь вернётся, всё само уйдёт в облако — без дублей. Локальные данные защищены PIN-кодом.
Рабочий инструмент, а не витрина
За плечами — годы работы в чужих CRM и знакомое чувство, что система мешает работать. RPMCRM мы делали наоборот: чтобы менеджер тратил время на клиента, а не на программу. Это рабочий инструмент — для тех, кто каждый день продаёт, звонит и доводит дела до конца.
Тарифы
- Старт — 2 990 ₽ в месяц, до 3 сотрудников
- Команда — 8 990 ₽ в месяц, до 10 сотрудников
- Бизнес — 800 ₽ за сотрудника в месяц, от 11 сотрудников
- В каждый тариф входит 5 ГБ на портал. Нужно больше — +5 ГБ за 499 ₽ в месяц.
- 30 дней бесплатно, а на балансе ИИ — 100 кредитов, чтобы попробовать агентов. Карта не нужна.
Частые вопросы
- Можно ли попробовать без регистрации? Да. Нажмите «Попробовать без регистрации» — откроется демо-CRM с примерами сделок, переписки и звонков. Её можно смело менять: это ваша отдельная копия.
- Что входит в 30 дней бесплатно? Свой портал со всеми разделами, приглашение сотрудников и 100 кредитов на балансе ИИ для агентов. Карта не нужна.
- Чем тарифы отличаются друг от друга? Только числом сотрудников. Все инструменты доступны на любом тарифе, число сделок и контактов не ограничено.
- Сколько места для файлов? 5 ГБ на портал в любом тарифе: файлы, записи звонков, письма и сами данные CRM. Нужно больше — докупите +5 ГБ за 499 ₽ в месяц прямо в настройках.
- Есть ли приложение для телефона? Для Android — приложение с определителем номера. На iPhone CRM полноценно работает в браузере телефона.
- Как перенести данные из другой CRM? Из Битрикс24 и amoCRM переносим всё целиком: сделки, контакты, компании, переписку, задачи. Из других систем — импорт таблицей.
- Сколько стоит работа агентов? Агенты расходуют кредиты: 1 кредит = 1 ₽. Сколько потратили и на что — видно в CRM. Пополнить баланс можно в любой момент.
- Где хранятся данные? В облаке, на серверах в России. Доступ — только у сотрудников вашей компании, по их правам.
- Можно ли связать CRM с производством? Да, через RPMCRM Цех: офис и цех работают каждый в своей системе, а заказы и этапы производства связаны.